Liquidation du PER Agrica

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir demandé la liquidation de mon PER Agrica, mon dossier est reconnu comme complet depuis octobre 2022. Aujourd'hui, en août 2023, je n'ai toujours pas reçu le moindre versement malgré de nombreuses relances téléphoniques. J'ai sollicité le service réclamations, or celui-ci n'a même pas tenu ses engagements écrits d'apporter rapidement une réponse définitive ou à défaut un accusé de réception

PP le 11/08/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour PP,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer nos services. Nous sommes désolés de cette situation et nous comprenons votre insatisfaction.

Nous ne pouvons vous répondre directement par message sans plus d'éléments. Nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne pour échanger avec un conseiller et étudier votre dossier. Votre Caf propose des rendez-vous en accueil ou par téléphone pour éviter de vous déplacer.

En espérant que vos démarches avec la Caf aboutissement rapidement, nous restons à votre entière disposition.
 

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 29/08/2023

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