Bonjour Kiza54600,
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire suite à une suspension.
Désormais, toutes les demandes de permis de conduire se font en ligne sur le site https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire dans son intégralité une demande de permis de conduire suite à une suspension.
Tous les éléments de la demande sont transmis de manière dématérialisée : les données d’état civil, la photo, la signature ainsi que les pièces justificatives.
Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Étant donné le nombre de demandes de titres effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :
- https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)
Ainsi, nos conseillers se chargeront de vérifier votre dossier et de vous apporter une réponse à votre demande.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/08/2023
