Prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mi janvier 2023 que mon dossier prime renov est complet mais je n’ai toujours pas le paiement de 1500€.
Malgré mes mails réguliers appels rien ne fait que faire.
On me réponds toujours la même chose , mon dossier est en cours. Il est indiqué que le dossier doit être réglé sous 30 jours. Ça fait 6 mois et demi. J'ai contacté l'Anah qui ne peut rien faire.
Que faire! Honteux !
Besoin d’aide ! Si je ne règle pas mes impôts je suis taxé ! Alors que fait L'état pour ne pas me verser l’argent.

Tatapimpon le 10/08/2023 à 27320 Nonancourt

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

Tatapimpon n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?