Production de passeports mineurs trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Suite à mon rendez vous en mairie à Paris fin juin 2023, nous avons reçu la confirmation de la productions des passeports de mes 2 enfants fin juillet (1 mois pour valider un simple dossier de renouvellement……).
Depuis cette date les passeports de mes 2 enfants sont toujours en productions…..

Nous sommes en Août et mes enfants et donc nous mêmes risquons de ne pas partir en vacances tant que ces passeports ne sont pas récupérés.

Comment gâcher les vacances d’enfants……….

J’espère ne pas avoir une réponse qui m’invite à consulter le suivi via un lien car je connais ce lien.
Ou une réponse qui nous dit qu’il y a beaucoup de demandes de passeports.

Nous parlons tout de même du droit au vacances d’enfants……

J’espère vivement avoir ces 2 passeports.

Nabil

Nabil le 10/08/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nabil,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport/carte nationale d’identité en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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