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très déçue par les délais actuels de traitement qui empêchent les élèves de passer leur ETG
Ressenti de l'usager : Négatif
Propriétaire d'une école de conduite dans le 17, je ne me plains pas souvent de l'ANTS mais là c'est vraiment inadmissible au niveau de délais de traitement des demandes d'inscription au permis.
Il y a vraiment de la discrimination entre les élèves qui peuvent payer un code e photo (plus cher dans les photomaton que les plaquettes sans code e photo) et ceux qui ne le souhaitent pas.
J'ai un exemple concret d'une de mes élèves qui a eu 15 ans début juillet.
J'ai donc fait son dossier et envoyer sa photo par courrier le même jour.
L'ANTS a donc reçu le dossier le jour même et au lieu de vérifier les pièces jointes en attendant de recevoir la photo, le dossier est resté en suspend. La photo a été enregistrée par les services de l'ANTS 8 jours après (je pense sincèrement que la photo est arrivée avant cette date).
Le dossier est donc en cours d'analyse depuis début juillet sans rien qui bouge et aujourd'hui, on m'annonce que le dossier sera probablement validé début août mais cet élève a fait un stage code en juillet, elle a fait toutes ses heures de conduite et n'attend plus que son code pour pouvoir partir en conduite accompagnée avec ses parents.
Si cette élève avait payé un code photo numérique, son dossier serait validé à l'heure actuelle, dois-je donc imposer à mes élèves un code photo numérique ? J'ai bien peur que oui car envoyer une photo retarde les dossiers encore plus puisque le délai d'attente court à partir de la réception de la photo (alors que je précise que les pièces auraient pu être vérifiées plus tôt et le dossier validé à l'enregistrement de la photo).
Selon les textes de loi, elle pouvait passer son code dès ses 15 ans mais ne peut pas à cause des délais de traitement des dossiers de l'ANTS, la loi ne peut donc s'appliquer uniquement à cause de l'ANTS qui a déjà été condamnée par le passé à cause des délais de traitement trop longs mais qui continue à "prendre son temps" sans ce soucier des élèves, qui ne sont pas que des numéros !
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