2eme compte travaux bloqué car 1er pas cloturé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai le même problème, isolation maison faite en décembre 2022, depuis j'ai payé à l'entreprise la facture moins les aides qu'ils doivent se faire payer par MPR, on est en août 2023.
J'ai signé un devis en mars pour l'installation d'une PAC, j'ai pris un mandataire.
Mon nouveau dossier ne peut avancer car le précédent n'est pas clôturé.
Sur les conseil d'un conseiller MPR on a fait un autre dossier cette fois au nom de ma femme, ça allait marcher...
Mais non, j'ai lancé les travaux et je viens de les bloquer, on ne peut pas avoir deux dossier par foyer si l'un des deux n'est pas soldé. Je suis exaspéré, j'ai fait les travaux sur nos revenus 2021.
Et si je dois faire un autre dossier quand ma prime rénove voudra bien le solder, je n'aurais presque plus d'aide car il sera sur la nouvelle année fiscale ou j'ai eu une prime qui va me coûter cher car je serais dans un plafond moins bénéfique...
On a pris un prêt à tx 0...on s'est endetté pour suivre les préconisations de l'état mais à quoi ça sert si le système ne suis pas ?
Je suis déçu et en colère, ce qui ne change rien, biensur.
Tout ceci a déjà été expliqué et signalé à MPR, j'attends...

AVOM le 09/08/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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