Efficace !

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu être remboursée de frais de livraison à la suite d'un retour article, commandé sur un site travaillant avec des vendeurs partenaires. Ce site refusait de me les rembourser sous de multiples prétextes. Au bout de 5 de leurs messages, j'ai prévenu la DGCCRF qui les a contactés. Au 6ème message du site, ils ont procédé au remboursement le jour-même.
Heureusement, les consommateurs ont des droits et en France, ils sont soutenus par les services publics.
Merci à eux !