MSA et arrêt de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

La MSA, contrairement à la CPAM à laquelle j'étais rattachée pendant plus de 25 ans, ne sait pas traiter les dossiers en temps utile. Chaque demande de remboursement ou de prise en charge nécessite des courriers et autres mails ainsi qu'une durée de traitement de 3 semaines à plusieurs mois, sans aucune justification.
Dernier déboire pour un arrêt de travail suite à une opération cardiaque, 4 semaines après, mon dossier d'arrêt n'est pas traité et les IJ y afférentes ne sont pas prêtes d'être versées. Je me retrouve donc sans ressource et la MSA ne donne aucune explication, ou délai.

mpx le 08/08/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Loire Atlantique Vendée

Bonjour,

Nous sommes navrés que vos échanges avec la MSA n'aient pas permis de vous apporter satisfaction. 

N'ayant pas pu vous identifier, nous vous invitons à nous recontacter par l'intermédiaire du service ne ligne "mes messages, mes réponses" accessible de puis votre espace privé. Vous pouvez également "demander un RDV" via votre espace privé.

Cordialement,
YANN, pour MSA Loire Atlantique Vendée
Date de la 1ère réponse 11/08/2023

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