Sans prestations depuis mars

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà depuis le mois de mars je suis séparée du papa et ils m'ont suspendu mes prestations de la Caf. J'ai 3 enfants dont un qui a 1 an, je dois me débrouiller pour nourrir mes enfants, mes factures ne sont pas payées depuis mars et loyer pas payé non plus. De plus mon propriétaire me met à la porte dû à ça. Comment laisser une famille comme ça dans la mouise ? Moi je voudrais bien que ça bouge au plus vite car c'est une situation qui ne peut pas durer. Merci de votre compréhension.

Fred le 08/08/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Fred

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction. 

Si vos prestations sont suspendues, c'est que nous sommes très certainement dans l'attente d'un document ou d'un complément d'informations.

Pour comprendre la problématique et  la résoudre nous vous conseillons de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique sur le www.caf.fr afin qu'un conseiller vous accompagne dans vos démarches

Nous restons à votre disposition, 

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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