Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'aperçois que je suis automatiquement désigné comme représentant d'une entreprise alors que c'est mon véhicule personnel pour la seule raison que l'adresse indiquée pour recevoir les documents est celle de mon lieu de travail.
Ceci engendre donc une amende pour non-contestation....
Si je ne dois pas payer, pourquoi laissez-vous la possibilité de le faire?
Deux personnes ont été nécessaires pour résoudre le problème et vérifier que j'étais bien en règle.

Bougnat Colada! le 08/08/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BOUGNAT COLADA!,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes conscients de la gêne occasionnée. Nous comprenons que votre véhicule personnel est rattaché au SIRET de votre entreprise.

Afin de régulariser votre situation, nous vous invitons, dans un premier temps, à vous rapprocher de l'INSEE.

Dans un second temps, vous avez la possibilité de mettre à jour vos informations directement sur notre site internet.

La demande que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez  la démarche « Je souhaite faire une autre demande».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie «Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » et comme sous-catégorie «Correction des informations du titulaire, locataire ou co-titulaire du véhicule».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

De plus, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nos équipes sont également joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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