Bonjour Lilou,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne concernant une demande de duplicata pour un permis de conduire.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.
Étant dépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer
Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2023
