Délai renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, monsieur les agents, vous êtes des agents du service public. Vous êtes payés par nos impôts et vous avez une obligation de résultat.
Sachez que lorsque vous allez sur le site du gouvernement concernant les services publics, vous pouvez découvrir vos nouveaux engagements. Notamment le numéro 4 qui précise que notre demande doit être traitée dans les délais annoncés.
En ce qui concerne mon expérience, pré-demande de passeport le 03 janvier par internet censée vous faciliter la tâche et être plus rapide.
Rendez-vous en mairie le 5 avril.
Passeport reçu dans vos services le 7 juillet !
Une solution efficace dans le privé c’est de faire des heures supplémentaires lorsque les échéances ne peuvent pas être respectées.
Pensez-y c’est une méthode qui a fait ses preuves.
Au lieu de ça, l’agent au téléphone du centre administratif de Corbeil-Essonnes ose me dire que les heures d’été sont 15h45 au lieu de 17h.
Je parle pour tous les intervenants, que ce soit la préfecture d’Evry, l’ANTS, l’imprimerie nationale et le transporteur.
C’est honteux la manière dont vous gérez ce problème.
Voyage annulé à la dernière minute et frais engagés volatilisés.
Les responsables de cette désorganisation devraient être mis à pied.