Bonjour MARINA,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Nous comprenons que vous souhaitez savoir comment obtenir votre attestation de perte de titre.
Pour une perte, la déclaration de perte se fait en même temps que la demande d'un nouveau permis. Il faut donc réaliser une demande de titre en ligne sur le site de l'ANTS. Vous devez pour cela avoir un compte ou en créer un.
Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).
De plus, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Sachez également que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer
Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023
