ANEF 1ère demande de titre de séjour - Algérien conjoint Français

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon conjoint est algérien, il est arrivé en mai 2023 en France avec un visa C conjoint de Français, pour sa 1ère demande de titre de séjour, j'ai pris contact avec le centre de contact citoyen qui m'informe que ma demande ne peut pas se faire en ligne sur le site de l'ANEF car mon conjoint est entré avec un visa C, qu'il faut contacter la sous-préfecture. J'envoie un mail à la sous-préfecture qui m'a donné un site internet à consulter avec l'ensemble des justificatifs et m'a demandé d'adresser ma demande par courrier. Ce que j'ai fait, mais 15 jours après, on me renvoie le dossier en me demandant de faire la demande sur le site de l'ANEF . Je fais donc la demande en juin et depuis je n'ai plus aucune réponse. J'ai essayé de contacter à plusieurs reprises le centre de contact citoyen et adressé plusieurs mails mais ils ne peuvent rien dire sur les délais. Tout en sachant que son visa va bientôt expirer.
Il ne peut pas travailler car il n'a pas de titre de séjour ou de récépissé qui le lui permette, la situation est assez compliquée et nous sommes perdus et en difficulté par l'absence de réponse. En plus la sous-préfecture ne reçoit personne sans rdv.

dainia le 07/08/2023 - Doubs

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Réponse du service Préfecture du Doubs

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les difficultés rencontrées dans vos démarches administratives et nous regrettons sincèrement la situation. 

Votre retour est précieux et contribuera à l'amélioration continue du service public. Nous travaillons à simplifier les procédures et à raccourcir les délais de traitement. Nous sommes conscients des conséquences sur votre vie quotidienne et mettons tout en œuvre pour y remédier. 

N'hésitez pas à contacter à nouveau le centre de contact citoyen qui fera le maximum pour vous accompagner et répondre à vos interrogations sur l'avancée de votre dossier. Pour plus d'informations, nous vous invitons également à consulter le site officiel qui centralise les démarches relatives au titre de séjour. 

Soyez assuré que votre situation est examinée avec attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le chargé de mission Performance
Date de la 1ère réponse 24/09/2025

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