Délai inacceptable de remboursement de soins reçus à l'étranger (=6 mois à 1 an)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En week-end chez mon fils en Suisse, j'ai été transporté à l'hôpital pour un souci cardiaque. A mon arrivée à l'hôpital, j'ai remis ma Carte Européenne d'Assurance Maladie (prise en charge par la Suisse) espérant (à tort) être couvert pour le coût de mes soins. Lorsque j'ai quitté l'hôpital, j'ai demandé à l'accueil, par acquit de conscience, s'il y avait quelque chose à régler. On m'a répondu que non, c'était OK.
Dans les semaines qui ont suivi, les factures à régler, parvenues par courrier, se sont enchainées. Une pour l'ambulance qui m'avait pris en charge, une autre pour l'urgentiste qui avait fait le déplacement et une troisième pour les analyses demandées par l'hôpital et effectuées par un laboratoire externe. Bilan total = plus de 1 500 € qu'il a fallu régler pour obtenir des factures acquittées que j'ai transmises à la CPAM en passant par mon espace personnel sur le site AMELI. Sur le site AMELI, il est indiqué que le délai moyen de traitement pour les remboursements de soins à l'étranger est de 3 à 4 semaines.
Youpi ! Heureusement que j'avais les moyens de régler cette somme (ce qui n'est pas forcément le cas de tout le monde), sinon, comment aurais-je fait pour obtenir des factures acquittées nécessaires pour être remboursé par la CPAM ?
Au bout de 5 semaines, ne voyant rien venir, j'ai contacté la CPAM pour savoir s'il y avait un problème avec mes demandes en cours et quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre répondre que le délai moyen était de 6 à 12 mois (si tout se passait bien) et que si je n'étais pas contacté dans les 6 mois, cela voudrait dire que mon dossier est complet et a de fortes chances d'être traité dans les 6 mois suivants.
En résumé, avance des frais et, si le dossier est jugé complet, ce que je ne saurai pas avant 6 mois, remboursement dans un délai de 6 à 12 mois.
Reins solides pour se faire soigner à l'étranger, Carte Européenne d'Assurance Maladie qui ne fait pas tout + il faut être très, très patient pour le remboursement !