Jérôme 06/08/2023 Ardennes (08)

Ressenti négatif

Demande de certificat d'immatriculation d'un véhicule

J'ai réalisé la procédure de renseignement nécessaires en ligne mais à la dernière étape "validation" je ne sais pas si la démarche est terminée et a bien été prise en compte. Effectivement, j'ai téléchargé le cerfa 13750*07 pour l'imprimer et le signer mais rien d'autre derrière ... Le service n'a t-il pas besoin de ma signature sur ce document (envoi du scan) ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/08/2023

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