Refus par erreur de renouvèlement de permis de conduire.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mon Permis de conduire j'ai fait une demande de refabrication sur l'ANTS.

Une semaine plus tard je reçois un refus de l'ANTS me disant que mon permis a déja été renouvelé.
Sauf que le service instructeur s'est trompé car la perte du permis est postérieure au renouvèlement du permis (suite à mon permis moto).

J'ai donc contacté l'ANTS par téléphone (30mn d'attente) qui m'a confirmé que c'était bien une erreur de leur part et qu'il fallait donc que je refasse une demande entière.

J'ai demandé à mon interlocuteur pourquoi il ne reprenait pas ma demande en cours afin de la valider ou la remettre dans le processus directement. Cela est impossible !
J'ai donc du aller refaire une photo numérique (8€) car ce n'est utilisable qu'une fois et refaire tout le process.
Je croise les doigts de tomber sur un agent compétent afin de rouler avec un permis en règle.