Bonjour Guiz,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons votre insatisfaction concernant les délais de traitement de votre demande de changement de titulaire.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Aussi, le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuer.
Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2023
