Connection ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un compte ANTS depuis un peu plus d'un mois, que j'ai souscris pour une demande de CI, aujourd'huit je n'arrive plus à me connecter message d'erreur pour mon adresse mail, JE N 'AI Q' UNE ADRESSE MAIL ! On m'a volé mes papiers et je n'arrive pas à les refaire et bien sur pas de contacte oral juste votre boite vocoale

j'en ai mare le 06/08/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour j'en ai mare,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant la connexion à votre compte.

Pour information, en cas de difficultés sur une démarche ou la connexion au compte ANTS, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/08/2023

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