Télédéclaration des loyers

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon conjoint reçoit comme chaque année un mail de la Caf lui demandant de télédéclarer le montant du loyer de sa locataire sur l’espace bailleur.
Même en mettant "mot de passe oublié" il est impossible d’avoir accès à l’espace.
Aussi nous devons attendre la fin de l’année et plusieurs relances pour recevoir le courrier papier pour pouvoir effectuer la démarche.

Dam le 05/08/2023 - Haute-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de HAUTE-LOIRE

<p lang="EN-US">Bonjour, ​</p>

<p lang="EN-US">Nous vous remercions pour votre témoignage.​</p>

<p lang="EN-US">Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de&nbsp;l'insatisfaction.​</p>

<p lang="EN-US">Pour vous aider à faire votre télédéclaration, une hotline vous est dédiée au<strong>&nbsp;09 69 32 52 52</strong>&nbsp;du lundi au vendredi de 9 h 00 à 16 h 30 (prix d'un appel local).</p>

<p lang="EN-US">Des agents seront vous accompagnés dans votre démarche.</p>

<p lang="EN-US">Merci.</p>

<p lang="EN-US">Cordialement.&nbsp;</p>

<p lang="EN-US">&nbsp;</p>

Cordialement,
Chantal, pour Caf de HAUTE-LOIRE
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

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