FRALOU 05/08/2023 Tarn-et-Garonne (82)

Ressenti négatif

En tant que bailleur, remplir la déclaration de loyer

Trop de difficultés, alors j'ai fait un mail (via le site) pour que l'on m'envoie la déclaration papier. Quand je vois que l'on répond fin juillet au courrier du mois d'avril, je me dis inacceptable, manque de respect, c'est se "fiche du monde".
Je ne suis pas injurieuse, je suis réaliste.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Fralou,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée qui va à l'encontre des objectifs que nous nous sommes fixés en matière de qualité de service et espérons que vos prochaines démarches avec la Caf se déroulent pour le mieux.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 10/08/2023

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