Retard renouvellement passeport

Bonjour Agherfane,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant la demande de renouvellement de passeport de votre fils.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Les délais pour obtenir un passeport et CNI varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande de passeport via notre service en ligne en en renseignant le numéro de demande.

Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Sachez que la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.