Experience avec le consulat apres la perte de ma maison

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu ma maison dans un incendie en Californie. Un ami m'a conseille d'informer le consulat et m'a donne un numero a appeler. Ce que je ne savais pas c'est que c'etait celui du consul. Sa femme a repondu et m'a rabroue pour appeler sur ce numero, alors que je venais de lui expliquer avoir perdu ma maison moins de 48heures avant. Le consul a finalement pris le telephone, m'a ecoute et m'a repondu: "je suis desole pour vous, mais je ne peux rien faire pour vous!". Depuis ce jour, je n'ai plus aucune confiance en mon consulat pour m'aider!