Etat civil - demande de nationalité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les papiers demandés sur le site du consulat coréen et sur le site servicepublic.fr sont différents. Je comprends, chaque situation est différente. On a contacté le service consulaire à Séoul pour confirmer les papiers pour ma situation. Elle nous a dit que certains papiers n'étaient pas nécessaires. Au final, une fois le dossier envoyé, quelques mois plus tard, ces papiers nous étaient réclamés. Et un document (casier judiciaire ) nous était demandé à nouveau puisqu'elle n'avait pas de trace de ce papier qui avait bien été fourni. Il fallait des semaines avant d'avoir une réponse par e-mail chaque fois et j'étais obligé de relancer.
Merci de répondre aux e-mails dans un délai convenable et de noter comme reçu tous les documents fournis pour qu'il n'y ait pas d'oublis ou confusion

R le 17/01/2022 - Corée, république de

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Corée du Sud

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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