Essai de contact par telephone

Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Les services consulaires à Québec sont effectivement très sollicités, pour la délivrance de documents d'identité mais aussi pour de nombreuses autres démarches (état civil, affaires sociales, bourses scolaires, Français de passage en difficulté, visas...), pouvant entraîner une saturation du standard téléphonique. Si vous souhaitez obtenir des renseignements ou effectuer une démarche, nous vous invitons à consulter le site internet du consulat de France à Québec : https://quebec.consulfrance.org/
En cas d'urgence ou de difficulté, nous vous invitons à consulter cette page du site du consulat, qui vous donnera toutes les indications et contacts nécessaires : https://quebec.consulfrance.org/-Securite-des-Francais-a-l-etranger-

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.