Demande d'inscription sur la liste électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis présentée à l'ambassade de France ce matin afin de m'inscrire sur la liste électorale pour pouvoir voter lors des élections présidentielles d'avril prochain.
Je suis actuellement en vacances scolaires et un taxi m'a conduite.
Je suis restée plus de 30 mn en plein soleil et le gardien n'a pas voulu me laisser entrer. Je suis de souche française et née en France. Je me suis sentie trahie de voir que l'on refusait de me rencontrer à 10H30 du matin dans ma propre ambassade et qu'il fallait prendre RV pour être reçu. J'ai payé le taxi pour rien et l'on m'a fait dire que je suis déjà inscrite sur la liste électorale mais en aucun cas je n'ai eu de confirmation écrite comme on m'a dit que j'en recevrais une après m'avoir demandé mon passeport et m'avoir laissé choir comme une malpropre à l'extérieur des murs alors que dans le même temps des démarcheurs locaux et des personnes de nationalité étrangère entraient en toute impunité et sans RV d'après ce qu'ils m'ont dit.

Agathe le 03/12/2021 à Congo, la république démocratique du

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.
En raison de la situation sanitaire, les services consulaires ont dû adapter leur activité (prise de rendez-vous pour toute démarche administrative notamment). Il convient de consulter le site de l'Ambassade avant tout déplacement.
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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