Service en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services de mon consulat sont a la hauteur du personnel et des moyens aujourd'hui disponibles.

Ma mauvaise expérience aujourd'hui est liée aux nombreux problèmes liés au service en ligne. Le site internet n'est pas "user friendly", pas ergonomique, et est régulièrement en panne, ce qui souvent a pour conséquence de devoir traiter les demandes par email avec le personnel du consulat, ce qui est tout sauf optimal.