CONSULAT DE TORONTO

Ressenti de l'usager : Négatif

Il me semble que les effectifs soient limités:
- plus de 2 mois pour prendre rendez-vous, personne au consulat ne savait comment faire. Lorsque quelqu'un m'a donné une réponse, c'était faux, j'ai dû attendre 2 ans pour avoir la vraie démarche auprès du Procureur
- le site internet du consulat à 5 mois de retard sur tout: personne ne sait comment refaire sa carte d'identité nouveau format

44ATORONTO le 03/12/2021 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Toronto

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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