Transcription d'acte d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Les délais de transcription des actes d'état civil sont vraiment trop longs : 4 mois. Ce sont des documents dont nous pouvons avoir besoin rapidement. D'après moi, améliorer les délais de traitement des dossiers devrait être un axe prioritaire.

fauvette le 03/12/2021 à Hong-kong

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Hong Kong

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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