Jalisco007 03/12/2021 Mexique

Ressenti négatif

Manque de services dans une antenne consulaire

Habitant à Guadalajara (Jalisco Mexique), je trouve dommage de devoir être obligé de refaire mon passeport à Mexico City.
Il me paraîtrait simple d'installer un scanner d'empreintes digitales et de former quelqu'un à l'utiliser à Guadalajara.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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