renouvellement cartes identité et passeports

Ressenti de l'usager : Négatif

Avoir a voyager plus de 800 km pour faire un renouvellement de carte d'identite ou passeport lorsque que l'on est handicape, n'est pas toujours facile, parfois meme impossible. Pourquoi ne pas rétablir les depots de dossier dans les consulats honoraires? Avec le Brexit les Français vivant au Royaume uni ne peuvent plus se permettre de ne pas avoir de tels documents

frenchy le 03/12/2021 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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