Passeports expirés

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mars 2020, début de la pandémie, aucun système n'a été mis en place pour les français dont le passeport est expiré et qui sont éloignés des postes consulaires. Aucune tournée consulaire en raison des risques pandémiques et aucune solution de remplacement depuis 19 mois.
Nous sommes à présent bon nombre de français résident
à l'étranger et sans titre d'identité française valable.

Service contacté par E-mail : Consulat de France à Sydney - Australie.

Tawny le 03/12/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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