Responsable Du Services Des Francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais eu une bonne expérience avec la personne Du Services Des Francais. elle est impolie et n'est pas orientée vers le service client. J'ai dû contacter d'autres services, afin d'obtenir les informations dont j'avais besoin. elle refuse de répondre à mes e-mails et nie les avoir jamais reçus. Je déteste avoir affaire à elle à cause de son impolitesse et manque de professionnalisme. Je ne parle pas d’une seul expérience, mais de plusieurs.

mla le 03/12/2021 à Haïti

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Haïti

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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