Consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

L'expérience est très simple et se renouvelle depuis 40 ans que je suis expatrié. Le consulat et ses employés ne répondent même pas au téléphone quand on appelle pour un problème urgent. C'est la stricte vérité et c'est un véritable scandale bien connu de tous les expatriés.

Jojo le 19/01/2022 - Indonésie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Indonésie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2022

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