problème avec une employée de l'ambassade

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis satisfait des réponses du consul honoraire de Medellin, mais la personne qui est en poste à l'ambassade de Bogota qui s'occupe des actes d'états civil, est un peu grossière au téléphone.. J'ai fait faire la transcription de mon mariage, j'avais fait envoyer depuis la France un acte de naissance physique, et j'ai appelé pour demander s'ils les avaient reçu, j'ai bien sûr les preuves. et la personne m'a parlé un peu brusquement. et je n'ai depuis plus de réponse.