consulat pour un problème de famille / passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis Français, divorcé de ma femme Equatorienne naturalisée Française de par notre mariage, et j'ai la garde légale de l'un de mes fils de 17 ans aujourd'hui.
Pour lui j'ai fait une demande de renouvellement du passeport et de sa CNI le 25 Septembre 2020, car la maman qui est en possession de ces documents ne répond pas à mes demandes.
Un employé du registre civil du consulat de Quito a signalé ma demande à mon ex-femme, qui a immédiatement envoyé des lettres aux consulat et à l'ambassade, m'accusant d'être un criminel qui veut s'enfuir du pays avec mon fils, ce qui est totalement absurde..
J'ai été donc traité comme un criminel par téléphone par l'agente qui ne me connaissait pas, 6 mois pour un rendez-vous avec le consul qui n'a rien fait non plus pour m'aider, il voulait juste évaluer les risques de mon dossier au regard de ses responsabilités.