Délai de fabrication du titre de séjour chez ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé une demande de titre de séjour pour ma femme étrangère (1ère demande) ça fait presque quatre mois.
La préfecture nous a confirmé que sa carte est partie à la fabrication. On est à quatre semaines de la réception de cette information de la préfecture. La carte est partie donc à la fabrication depuis au moins un mois, mais elle n’est toujours pas prête !
Cela nous a empêché de partir en vacances, de perdre des billets d’avions achetés pour partir en mi-juillet, etc
En plus on attend dans le noir, on ne peut même pas suivre l’état d’avancement de fabrication comme pour les autres documents numérisés, ni contacter le service concerné.

Alexandre le 04/08/2023 à 78000 Versailles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ALEXANDRE,

 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.


Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge du suivi de la production et de l’acheminement des titres.


Par conséquent, nous vous invitons à vous rapprocher de  « l'Administration Numérique des Etrangers en France (ANEF) ».

De plus, si vous êtes toujours dans l'attente de votre titre de séjour, vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/08/2023

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