Demande de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai contacté la CARSAT pour retard de réversion pour ma mère.
L'opératrice de la CARSAT, m'a spécifié que le retard était du fait que la MSA ou mon père a aussi cotisé, qui n'envoie pas les informations attendues par la CARSAT, pour la finalité de la demande de reversion.
Très bon accueil et bon échange a la CARSAT.
A ce jour ma mère attend toujours le versement de la réversion depuis la demande fait en février 2023.
Mon père est décédé en 26 décembre 2022.

Yam le 04/08/2023 - Deux-Sèvres

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous regrettons que vous ayez rencontré ces difficultés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous veillons à l’amélioration et à la simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite. Nous travaillons également à une meilleure coordination des organismes. 

Afin de vérifier l'avancement du dossier de pension de réversion de votre maman, nous vous remercions de bien vouloir vous diriger vers votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr en utilisant le service poser ma question à un conseiller.

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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