Retour dans le passé

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ambassade de Singapour était il y a encore peu de temps synonyme d'efficacité.
Maintenant, cela m'a prit un mois afin de renouveler mon status de français de l'étranger, récent email automatique et communication bancale
Encore plus alarmant, le processus des visa pour les étrangers venant en France. VFS est incontactable, les délais sont longs, le service inhumain et le fichier en ligne ne fonctionne pas correctement pour mentioner que la personne voyage avec un français, l'information disparait. J'ai voulu faire part de mon expérience à mon ambassade par email et n'ai reçu aucune nouvelle si ce n'est que ma proposition de partage d'expérience a été transmise au service des visas.
Une belle blague

Skegyyywhe66383 le 02/12/2021

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?