Consulat pas assez disponible

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est difficile d'entrer en contact avec le Consulat de Boston. Ils ont des horaires très restreints et ferment à midi. Quand on habite à 4 heures de Boston, il faudrait venir le jour d'avant et passer la nuit! Quand on envoie un email, on reçoit une réponse automatique. Votre questionnaire n'est pas assez détaillé. Je suis satisfaite du service reçu pour renouveler mon passeport, mais pour avoir des renseignements au sujet de voyager des Etats-Unis en France, impossible de poser une question, on est renvoyé à des documents en ligne qui ne répondent pas nécessairement à votre question.