Visite au consulat sans rendez-vous

Ressenti de l'usager : Positif

Pour ma part c'est toujours un plaisir de me rendre au consulat de Shanghai, je m'y sens chez moi. L'accueil est toujours parfait et les renseignements donnés très clairs. Une fois arrivé sur place, il faut montrer pattes blanches et même sans rendez-vous, la réceptionniste essaye toujours de trouver un arrangement en cas d'urgence et vous avez toujours une personne dans le consulat qui quittera son bureau pour venir s'entretenir quelques minutes avec vous, et essayer de comprendre votre problème. En resumé, ce consulat est vraiment au service du public et en particulier des français. Merci pour le service rendu!

Will. le 02/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Shanghai

Bonjour Will,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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