Aucune réponse claire apportée
Ressenti de l'usager : Négatif
Une question claire a été envoyée par mail il y a quelques jours.
Le lendemain, un mail en retour a été envoyé ayant pour seule réponse une bagatelle de liens collés. Un mail type simplement copié-collé.
Pour ce genre de réponse, honnêtement, pas besoin de service consulaire, nous pouvons nous débrouiller seuls.
A une question claire, il est légitime d’attendre une réponse claire et non un simple …. « Va chercher toi-même ».
C’est vraiment indécent.
J’attends réellement une autre qualité d’attention et de respect.