Relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté le service Carsat par le biais de l'Ants par mail pour en savoir plus pour mon relevé de carrière que je ne comprenais pas car je voulais qu'ils m'expliquent comment ils calculaient par année et par point car je trouvais moi à mon niveau qu´il y avait des erreurs . À force de persévérance j'ai eu deux interlocuteurs, et le deuxième a finalement été très gentil, nous avons échangé des mails et il m’a téléphoné. J'ai donc envoyé des papiers et ce monsieur me fait toutes les rectifications à mesure que je lui envoie les papiers, il est d'une gentillesse et très professionnel. Je le remercie beaucoup.

Dalie le 03/08/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Merci pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos techniciens retraite.

Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées avec notre organisme.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et votre retour d'expérience nous permettra de poursuivre l’amélioration de nos services en ligne.   

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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