Acte d’état civil à Kuala lumpur

Ressenti de l'usager : Neutre

Mes rencontres/ rdv avec le personnel de la section consulaire sont professionnels et je n’ai rien à redire sur ce service au français à l’étranger.

Mon commentaire principal est le lieu pour l’ambassade et le consulat. Dans la tour integra, les gens sont obligés de patienter dans le hall des ascenseurs, avec un sas de sécurité tout petit, voyant les employés passer en même temps sans regards. Une mini salle d’attente entre quatre murs sans rafraîchissement, sans possibilité de parler à un interlocuteur car toutes les portes sont bloquées… une endroit/expérience indigne de l’image que la france veut projeter.

Boris le 03/08/2023 - Malaisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Malaisie

Bonjour Boris,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et prenons note de votre témoignage relatif au lieu d'accueil des Français en Malaisie.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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