Démarche administratives pendant la pandémie

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais renouveler mon passeport et réaliser la déclaration de naissance de notre second fils, alors que les voyages entre les îles de l’archipel philippin sont très compliqués (quarantaine, permis à obtenir avant tout déplacement, etc.). La madame à l’ambassade de France à Manille, a été tout simplement formidable. Avec son aide et ses conseils, j’ai pu organiser le voyage, grouper les procédures, et simplifier l’ensemble du processus. Échanger (par téléphone et e-mail) avec quelqu’un qui prend soin de réfléchir aux problèmes et trouver les bonnes solutions est inestimable. En tant que Français de l’étranger, les services consulaires représentent notre lien direct à la France. Tomber sur quelqu’un qui prend soin d’aider ses administrés de cette manière, avec compétence, intelligence et bienveillance, fait honneur à notre pays et donne une image assurément positive des services consulaires à Manille.