Demande de passeport etc.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis une dizaines d'années, le Consulat de Moscou est un véritable bunker presque impossible d'accès aux ressortissants français. Mieux vaut n'avoir besoin de rien. Ainsi le personnel du Consulat et de l'Ambassade ne sont pas sollicités par les expatriés.

Les écoles françaises à Moscou (mon fils est inscrit) sont ouvertes à tous vents et donc toujours à la merci d'un attentat mais pour le personnel du Consulat et de l'Ambassade pas de danger ! On ne sait pas s'il faut rire ou pleurer. C'est lamentable mais bien à l'image de ce qu'est devenue notre douce France depuis quelques années.

Surtout ne jamais avoir besoin de l'Ambassade ou du Consulat de Moscou !

animalpimpi le 02/12/2021 - Russie, fédération de

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Moscou

Bonjour Animalpimpi,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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