Retard passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J’obtiens un rendez vous mairie pour un renouvellement passeport le premier juin (Marseille 08).
Mon dossier n’est validé que fin juillet soit presque deux mois d’attente ! Or l’on m’avait déjà annoncé 8 semaines pour obtenir mon passeport. Je vois fin juillet qu’il passe en production. Une agent de la mairie m’indique que je devrai avoir mon passeport sous 1 semaine.
Je réserve donc mes vacances pour mi août. Sans annulation possible. Avec option de changement de date payante.
À ma grande surprise, je contacte Allô mairie de Marseille le lendemain qui m’annonce… 1 MOIS de délai supplémentaire à l’imprimerie !
Je tente l’expérience une seconde fois je tombe sur une autre opératrice qui m’annonce cette fois 21 jours puis une autre 15 jours.
Je ne peux donc qu’annuler mes vacances mi août et les décaler à une date… ultérieur ! Mais que dire à la compagnie aérienne ainsi qu’à l’hôtel réservé puisque je n’ose même plus m’engager sur des dates de vacances j’avance dans le flou complet personne n’est capable de tenir le même discours !
Pouvez vous, s’il vous plaît, nous indiquer clairement à aujourd’hui le temps d’attente exacte de production des passeports au sein votre imprimerie national ?
Merci