Sousou 03/08/2023 Essonne (91)
Ressenti négatif
Passeport toujours en cours d’instruction
Bonjour,
Voici la péripétie que je vis actuellement.
J’ai déposé un dossier début mai pour un renouvellement de passeport pour ma fille de 5 ans le délai qui m’a été donné par la mairie était d’une durée maximale de 12 semaines, je suis actuellement à 11 semaines d’attente et le dossier est toujours en cours d’instruction par le service, je me suis rendu à la mairie qui m’a dit je cite « le dossier doit être sous le coude de l’instructeur posé sur son bureau » elle pensait trouver ça drôle mais pas du tout, trouvez-vous ça normal de gâcher et d’annuler les vacances d’une famille et d’une enfant de 5 ans et je vous passe les détails de la répercussion financière, à ce jour, je n’ai aucun interlocuteur qui n’a su répondre à mes questions, j’ai contacté la préfecture, la mairie, je me suis déplacé, rien n’a changé à ma situation, cela s’est traduit par une annulation de nos vacances.
Je suis déçu