Prime renov' va me conduire à la faillite personnelle voir pire

Ressenti de l'usager : Négatif

En Septembre 2022, j'ai effectué les démarches pour l'installation d'un chauffe-eau solaire. Certain éléments étaient manquant, mon artisan a refait le devis 2 fois, a chaque fois un nouvel élément manquait.
Mon dossier est finalement accepté. Les travaux sont effectué au mois de février 2023.
Je règle la totalité des frais (environ 4000€). Dans le courant du mois de mars j'apprends que je dois être contrôlé par le veritas. Contrôle qui soit dit en passant est une vrai galère du point de vue de la fixation du rendez-vous, les contrôleurs avouent eux même que la plateforme délocalisé enchaîne les erreurs...
Retour de l'anah au mois de juin (donc 4 mois après installation) : il y a une non-conformité sur ma facture (pourtant identique au devis qu'ils ont validé), il manque l'ETAS de l'installation. Mon artisan m'envoie donc une facture corrigé.
Aujourd'hui : toujours rien et ma situation financière devient critique, l'argent que j'ai avancé (2000€ de prime renov') me fait défaut et je risque de me faire saisir ma voiture et donc de perdre mon emploi. J'ai déjà fait la demande de suivi de mon dossier dans la rubrique aide et j'ai reçu pour seule réponse un mail générique du type "votre dossier est en cours de traitement"