Demande de permis A

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon moto-école a fait la demande de réalisation de mon permis A suite à ma journée Passerelle. Je trouve désolant qu'on doit attendre la date d'anniversaire du permis pour lancer une démarche au vue des délais connus. (Avant ANTS, on pouvait lancer les demandes de permis avant la date d'anniversaire).
De plus, il m'est impossible de voir ma situation comme ce n'est pas moi-même que j'ai réalisé la demande.
Au niveau de la loi, impossible de rouler avec l'attestation de formation, aucun recours avec des papiers provisoires.
D'autres services hors état me demande mon permis de conduire A.

A part une voix robotisé et un conseiller (qui m'a bien accueilli) qui m'informe que je dois attendre. Je suis bloqué et je risque de rouler inégalement car je n'ai pas d'autres moyens à ce jour.

Arekisu le 02/08/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arekisu,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire en ligne.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuées.

Pour votre information, pour obtenir le permis A, vous devez avoir le permis A2 depuis au moins 2 ans et suivre une formation complémentaire.

Vous pouvez suivre la formation dans un délai de 3 mois avant la date anniversaire des 2 ans d'obtention du permis A2.

Ce motif de demande est accessible uniquement pour une auto-école.

Nous vous confirmons que l’attestation de suivi ne permet pas de conduire une moto ou un 3 roues relevant de la catégorie A.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/08/2023

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